Connect Job Agent

Amazon
Amazon / Selection event @Taiwan
Amazon
Category
Working Country
Japan
Position
Investigation Specialist

Position

Investigation Specialist

Scope

日本亞馬遜正在仙台招募信用風險調查管理的調查員。若有損害亞馬遜網站的名譽及信用的行為出現,調查員必須蒐集情報並進行分析,將複雜的情況整理清楚並進行調查。因此,我們正在招募具有團隊合作精神及分析能力的人材。此外,我們也期望招募到能憑藉自己的力量立定計畫,保持正確性並有達成目標的行動力的人材。


アマゾンジャパンでは、信用リスクの調査管理を担う調査員を仙台で募集しています。当サイトの名誉や信用を損ねる行為を、情報を収集し、分析し、複雑に絡み合った状況を整理しながら調査します。そのため、チームワークがあり、分析力がある人材を求めています。また、自分の力で計画を立て、正確性を維持しながら目標を達成できる行動力を求めています。


[主要的工作內容]:根據內部及外部的情報,調查買賣雙方交易的正確性及正當性。透過電話、電子郵件與內外部顧客進行調查結果及風險的溝通。根據各種的情報迅速且正確地進行風險分析。以真實的使Amazon的名譽及信用受到損害的案例為基礎,協助將其複雜的行為標準化。協助建立新的工具以防範未來可能有損Amazon的名譽及信用的行為。找出有利於內外部顧客的流程改善空間,以及能識別出由於通訊系統的缺陷、故障而受到影響的業務,並能確實且迅速的上報。提升個人績效及生產力。與其他部門合作並解決問題。


[主な業務内容]· 内外の情報に基づいた購入者・出品者の取引の妥当性・正当性の調査· 内外のお客様に対する調査結果やリスクについての電話・Eメールでコミュニケーション· 様々な情報に基づく迅速かつ正確なリスクの分析· Amazonの名誉や信用を損ねる行為の実際のケースを基に複雑な行為のモデル化(標準化)サポート· Amazonの名誉や信用を損ねる行為を未然に防ぐための新たなツール構築のサポート· 内外の顧客のためになるプロセス改善の機会抽出とコミュニケーション· システムバグやシステムダウンとそれによって影響を受ける業務の特定と、明確且つ迅速な報告· 個人のパフォーマンスに対する責任とベンチマークに対する継続的な生産性と正確性の向上· 他部署との連携による問題の解決

Career path

Information

Work location

仙台 / Japan

Estimated annual salary

3,500,000 - 4,800,000 Yen

Benefits

各種補助
交通費 (最高5萬日圓/月)
退休金制度
慰問金

加薪
一年一次,根據個人績效調整加薪幅度

休假制度
一年間休息日/120天
帶薪休假/第一年 最多14天 ※根據入社月份進行調整
個人休假(帶薪)/一年 最多5天 ※根據入社月份進行調整
特殊帶薪休假 (結婚、配偶出差、喪假等)
生理期休假、產前產後、育兒、看護休假等

保險
社會保險
團體生命保險

福利
員工折價制度
會員制福利方案
員工支援方案

員工訓練制度
新入員工訓練
結束公司、部門、業務、企業文化、商業禮儀的訓練後,為熟悉工作上必要的知識及技術,各部門會指派前輩員工進行指導,以及執行現場實習。研修期間會有負責指導的前輩員工幫助,請安心。
進入公司後也有多種教育制度。

諸手当
通勤手当支給(月5万円迄)
確定拠出年金
弔慰金
 
昇給
年1回個人の業績評価による査定有
 
休日・休暇
年間休日/120日
年次有給休暇/初年度 最大14日 ※入社月により異なる
パーソナル休暇(有給)/年間 最大5日 ※入社月により異なる
特別有給休暇(結婚、配偶者の出産、忌引における休暇)
生理休暇、産前産後・育児・介護休業 など

保険
社会保険完備
団体生命保険

福利厚生
社員割引制度
会員制福利厚生プログラム
従業員支援プログラム

研修・育成プログラム
新入社員トレーニング
会社・部門・ビジネス・企業文化・ビジネスマナーの研修後、仕事に必要な知識やスキルをマスターするため各部署でOJTトレーニング、現場実習を実施いたします。メンターが新入社員をきちんとサポートする仕組みがあるため安心してください。
その後も各種育成プログラムが用意されています。

Skill

基本能力要求
· 問題分析及解決的能力 (包含未被明確定義的問題)
· 時間管理能力,及懂得如何在多個重要任務中自行決定優先順序的能力
· 樂觀積極、重視結果的行動力,以及超越期望的的能力
· 有服務客戶的熱情,以及具備保全高維數據的能力
· 操作Outlook, Word, Excel等Microsoft Office工具的能力
· 必要時能積極對應週末、正常辦公時間以外的業務
· 商用程度的日文文章撰寫、口頭溝通能力
· 商用英文文章閱讀能力

BASIC QUALIFICATIONS
· 問題分析・解決スキル(明確に定義されていない問題も含む)
· 時間管理能力と、いくつもの優先順位が高いタスクがある中で自ら優先順位をつけられる能力
· 前向きかつ結果重視の行動をとり、期待を上回る能力
· 顧客サービスに対する情熱· 高い次元でのデータの機密保全能力
· Outlook, Word, Excel等Microsoft Officeツールを駆使する能力
· 必要に応じ積極的に週末・標準労働時間外に業務に取り組む姿
· 日本語の文章・口頭でのビジネスコミニケーションスキル
· 英語ビジネス文章の読解力

加分條件
· 大學學士畢業或同等學歷。碩士學歷可再加分
· 有關於信用風險的調查及管理的經驗
· 顧客服務等對應過顧客的經驗
· 互聯網業界或相關業界的經驗
· 商用英文溝通能力 (閱讀、寫作、會話)

PREFERRED QUALIFICATIONS
· 学士学位ないし同等基礎能力。修士学位は尚可
· 信用リスクの調査や管理の分野における経験
· カスタマーサポートなどの顧客対応の経験
· インターネット業界や関連業界の経験
· 英語でのビジネスコミュニケーションスキル(読み・書き・会話)

Language Level

  • - English / Business /
  • - Japanese / Business /

Applicant requirements

・英文及日文達到商用程度
・大學排名不拘
・2019年6月或以前畢業者
・工作地為仙台 (搬家請自理,工作簽證部分公司會給予援助)
・報名時須提出英文及日文履歷書 (形式不拘)

・英語と日本語 ともにビジネスレベル
・大学レベル不問
・2019年6月卒も含めて、2019年より前に卒業済みの方
・仙台勤務(自力で引越しすること、ただしビザに関しては会社がサポート)
・応募にあたっての提出物:英語と日本語のCV(フォーマットは自由)

Selection process

選考流程: ①與Connect Job事前面談 →②參加線上說明會 →③在台灣當地面試兩回

選考ステップは、①FVC(デジスク+面談)→②オンライン説明会参加→③台湾現地面接2回となる予定

Date Venue, Memo Apply Status
2019/07/25 - 08/10 台灣台北
預計於九月中舉行 (隨時更動)
Connect Job Taiwan(日鏵國際企劃股份有限公司(JPTIP Co., Ltd.)と提携し、本サービスを運営致します。)

New to Connect Job

Already a member?

Please choose more than one.

Title

Message

You can speak Japanese
90 Days for free!

See more

LOG IN

Email
Password

SIGN UP

Email
Password

Forgot your password?

Email